Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Trevalcha's Atelier, Heistraat 64, 5701 HP Helmond. KvK: 97871435 — BTW: NL165744558B01. Vragen over privacy? Mail naar hallo@trevalchasatelier.nl.

2. Welke gegevens wij verwerken

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en bezorgadres.
• Bestel-, boekings- en betaalgegevens (geen volledige kaartgegevens).
• Accountgegevens indien u een account aanmaakt.
• Correspondentie via het contactformulier.
• Technische gegevens zoals IP-adres en apparaatinformatie.

3. Doelen en grondslagen

• Uitvoering van de overeenkomst: bestellingen, boekingen, levering en service.
• Wettelijke verplichting: fiscale administratie en facturatie.
• Gerechtvaardigd belang: fraudepreventie, beveiliging en verbetering van de webshop.
• Toestemming: nieuwsbrief en niet-noodzakelijke cookies.

4. Bewaartermijnen

Administratie en facturen bewaren wij 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Overige gegevens bewaren wij niet langer dan nodig voor de genoemde doelen.

5. Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals onze hostingpartij, betaaldienstverlener, e-maildienst en vervoerder. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen uw gegevens nooit.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen (TLS), toegangsbeheer op basis van rollen en beveiligde opslag.

7. Uw rechten

• Inzage, rectificatie en verwijdering van uw gegevens.
• Beperking van of bezwaar tegen de verwerking.
• Overdraagbaarheid van gegevens.
• Intrekken van eerder gegeven toestemming.

Stuur uw verzoek naar hallo@trevalchasatelier.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.