1. Levertijden
- Voorraadartikelen: doorgaans 2 – 5 werkdagen binnen Nederland.
- Handgemaakt of maatwerk: de bij het product vermelde productietijd.
- Bij een levertijd langer dan 30 dagen kunt u de bestelling kosteloos ontbinden.
2. Verzendkosten
- Gratis levering binnen Nederland bij bestellingen vanaf €75.
- Onder €75 gelden de in de checkout vermelde verzendkosten.
- Verzending naar België en overig EU op aanvraag.
3. Ophalen
Ophalen is mogelijk op afspraak bij Trevalcha's Atelier, Heistraat 64, 5701 HP Helmond. Wij nemen contact met u op om een tijdstip af te stemmen.
4. Verhuurmaterialen
Verhuurartikelen worden op de afgesproken datum opgehaald of bezorgd. Bezorging, opbouw en ophalen worden apart afgestemd en in rekening gebracht op basis van locatie en omvang.
5. Beschadigd of niet ontvangen
Meld schade of een vermiste zending binnen 48 uur na (verwachte) levering via hallo@trevalchasatelier.nl, zo mogelijk met foto's. Wij zorgen voor een passende oplossing.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026